正常狀態下，添加新款攝影機: 這時會要您輸入攝影機的新帳號、新密碼、再次輸入新密碼(如以下圖所示)
如您使用電腦版軟體（VMS）添加新攝影機時，出現輸入帳號密碼後出現「用戶名或密碼不正確」無法添加的問題。(如以下圖所示)
有以下幾種方法:
- 重置攝影機
- 請對攝影機執行重置（reset）操作：
- 找到攝影機上的重置按鈕。
- 使用細針按住重置按鈕約10秒，直到指示燈閃爍，表示重置完成。
- 重置後，攝影機將恢復出廠設定，帳號密碼恢復為預設值。
- 確認並更新VMS軟體版本
- 確認電腦上的VMS軟體是否為最新版本：
- 開啟VMS軟體，檢查「關於」中的版本資訊。
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- 至官方網站下載最新版本(請先移除舊版軟體)：
- 至官網的支援與保固 > 下載中心 > 選擇攝影機型號 > 桌面工具。
- 至官方網站下載最新版本(請先移除舊版軟體)：
- 確認電腦與攝影機IP網段
- 確保電腦與攝影機的IP位址位於相同網段：
- 在電腦上開啟命令提示字元（cmd），輸入 ipconfig 查看電腦IP（例如：192.168.1.x）。
- 檢查攝影機的IP位址。
- 若網段不同，請調整攝影機或電腦的IP設定，確保兩者網段一致（例如：均為192.168.1.x）。
- 使用UID添加攝影機
- 使用攝影機的UID進行添加：
- 找到攝影機身標籤的UID碼。
- 在VMS軟體中選擇「添加攝影機」，選用「UID添加」模式。
- 輸入UID碼並確認，無需再次輸入帳號密碼。
