若出現如下圖所示情況(影像出現綠色條紋或畫質異常),可能是電腦硬體解碼導致影像即時品質不正常。 解決步驟前往軟體左下方工具列>偏好設置 2. 取消硬體解碼 ( 若VMS未出現此選項,應為軟體版本問題,需請您聯繫技術客服協助(@focam.tw),謝謝)在工具列中找到「硬體解碼」選項。取消勾選「HW」。(如下圖所示) 3. 改用軟體解碼並調整格式選擇「SW」選項。在「影像編碼格式」中,選擇以下選項之一並測試:NV12YV12YUY2保存後重啟軟體,確認是否改善即時影像畫質調整後,若畫質仍未改善,可嘗試其他編碼格式(NV12、YV12、YUY2)。